DISC behavioral concept by Marston
Pengenalan konsep DISC
( Smart personal and interpersonal skill )
Pendahuluan
Ada 2 (dua) pendapat sehubungan dengan motivasi, pertama yang berpendapat bahwa seseorang dapat diberi motivasi dari luar dirinya artinya faktor-faktor yang berasal dari luar dirinya dapat dijadikan faktor yang dapat mengintervensi perilakunya sehingga motivasinya meningkat.
Pendapat lainnya adalah yang percaya bahwa seseorang sebenarnya tidak dapat dimotivasi karena memang sudah termotivasi, yaitu bahwa mereka melakukan sesuatu oleh karena alasan yang ada didirinya sendiri bukan alasan yang menurut orang lain benar. Pendapat yang kedua inipun mengatakan bahwa kelebihan yang dimiliki seseorang apabila digunakan secara berlebihan akan menjadi kelemahan/ kekurangan bagi dirinya.
Secara umum konsep DISC mengacu kepada pendapat kedua, yaitu yang berpendapat bahwa pada dasarnya semua orang dapat dimotivasi selama hal tersebut sesuai dengan cara pandang dan alasan pribadi orang tersebut. Konsep DISC adalah alat untuk mengetahui pola-pola (profil) yang ada pada diri sendiri dan orang lain.
Jadi cara paling efektif untuk meningkatkan produktifitas dalam kaitannya dengan hubungan interpersonal adalah berkomunikasi dengan orang lain dengan cara yang mereka rasakan paling nyaman, yaitu yang paling sesuai dengan profil perilaku mereka secara alamiah (natural).
Konsep DISC
Konsep DISC adalah suatu konsep yang dengan mana kita dapat memetakan (membuat profil) secara terukur perilaku/ behaviour orang-perorangan. Paling tidak dengan pengukuran tersebut kita lebih dapat mengenal diri sendiri dan diri orang lain.
Konsep DISC di inisiasi oleh Dr. William Moulton Marston, yaitu seorang Psikolog alumni Universitas Harvard yang pada tahun 1928 menulis sebuah buku berjudul “The emotions of normal people”, pada saat itu biasanya seorang Psikolog lebih banyak mencurahkan perhatiannya kepada kasus-kasus “abnormal people”, jadi tulisan Dr. Marston tersebut awalnya tidak banyak menjadi perhatian masyarakat luas.
Konsep ini mulai terlihat manfaatnya dimulai pada tahun 1940 saat dimana para ilmuwan mulai membuat penyempurnaan instrument (questionnaire) DISC untuk menghasilkan profile yang mereka sebut “Personal Profile System” serta “Job Factor Analysis” ataupun yang sekarang sering disebut “Role Behaviour Analysis” atau sering juga disebut “Job Profile”.
Personal-Profiler yang menghasilkan grafik-profil bagi personal ditambah dengan Job-profiler yang menghasilkan grafik-profil bagi suatu uraian tugas (Job-Description) saat ini sudah digunakan oleh lebih dari 50 juta orang diseluruh dunia mulai dari Microsoft, Sony Corp, sampai lembaga pemerintah seperti US-Government hingga (termasuk diantaranya) bagaimana perusahaan sepakbola seperti Manchester United menggunakannya untuk menempatkan posisi para pemainnya dilapangan.
Apa manfatnya bagi perusahaan
Ada banyak sekali manfaat dari konsep DISC ini untuk kepentingan perusahaan diantaranya adalah,
Cara paling cepat untuk dapat mengetahui manfaat konsep ini adalah dengan cara mengadakan pelatihan yang berkisar antara 1 (satu) hari hingga maksimum 2 (dua) hari. Dengan mengikuti pelatihan tersebut diharapkan para peserta latih dapat memahami beberapa hal antara lain,
Jumlah peserta maksimum adalah 24 orang dan akan lebih baik apabila jumlah pesertanya berjumlah 16, 20 ataupun 24 orang yaitu jumlah peserta yang habis dibagi empat mengingat konsep ini mengelompokkan orang-orang kedalam 4 (empat) kelompok besar. Pelatihan sebaiknya dilaksanakan dengan alokasi 2 (dua) kali 1.5 jam dipagi hari dan dilanjutkan 2 (dua) kali 1.5 jam disore hari (setelah makan siang).
Dalam melaksanakan pelatihan ini sebaiknya dimulai dengan tingkatan yang cukup tinggi didalam organisasi/ perusahaan, dengan demikian sebagai tindak lanjutnya sudah dapat didiskusikan oleh fasilitator dan peserta-latih bagaimana dan kemana konsep ini akan direncanakan berikutnya (bagi kepentingan karyawan yang berada di level yang lebih rendah).
Proposal ini memang sengaja dirancang untuk dimulai pada level yang cukup tinggi didalam struktur organisasi perusahaan, itulah sebabnya terkesan sangat komprehensip dengan harapan bahwa peserta latih yang memang memiliki kewenangan terhadap bawahannya dapat mengarahkan kemana dan bagaimana konsep DISC ini selanjutnya difokuskan pada level yang lebih operasional.
Pada tingkatan yang lebih operasional biasanya DISC tidak dijelaskan secara komprehensip, namun langsung dikaitkan kepada tujuan pelatihan secara spesifik seperti Customer Service Excellence, Salesmanship, Supervisory Leadership, dll (Bill Asbi, 2K7).
Pengenalan konsep DISC
“Syllabus singkat pelatihan selama 2 (dua) hari”
( Smart Personal and Interpersonal Skill )
Day-1
Session-1
Penjelasan tentang Attitude.
Pengenalan awal perlunya mengerti konsep DISC.
Penjelasan tentang fenomena Iceberg.
Diselingi dengan Game kartu yang menjelaskan beda perilaku dan style.
Session-2
Assessment & Self Scoring.
Self-Assessment dan Self-scoring.
Intro to DISC concept.
Penjelasan awal tentang DISC.
Session-3
Interpretasi Grafik
Menjelaskan grafik DISC dari masing masing peserta.
Konsep Johari-Window
Menjelaskan perlunya Self Disclosure
Session-4
Game “Find the Cards”
Simulasi pelaksanaan konsep Johari Window.
Refreshment DISC dan tambahan penjelasan DISC on Web.
Sesi ini me remind kembali konsep DISC secara komprehensive yg sudah dijelaskan sebelumnya + sedikit tambahan pengetahuan informasi DISC melalui Web.
Day-2
Session-1
Refreshment DISC, sekilas mengingatkan konsep DISC keseluruhan pada hari-1 dengan tampilan 1 slide saja.
Sedikit membuka tanya jawab dari bahan hari kemarin yg tersisa.
Penjelasan konsep fase-fase terbentuknya teamwork.
Team Development Phase.
Session-2
Penjelasan “Compatibility”
Berdasarkan tulisan yang berjudul “Understand Personality Styles”
Diskusi kasus & pembagian kelompok.
Dari tulisannya Dr Mary Kay Slowikowski
Session-3
Job Fitness
Penjelasan tentang perlunya kecocokan antara ‘Personal Profile’ dengan ‘Job Profile’.
Relating,
Adaptability,
Handling conflict,
Blending trick
Penjelasan tentang kemanfaatan DISC dalam komunikasi sehari hari.
Session-4
Menaksir karakter DISC orang lain.
Cara sederhana menaksir dan meng asess karakter DISC seseorang.
Tambahan pengetahuan tentang SUB-Trait Analysis.
Diakhiri dengan Wrap-Up konsep DISC secara menyeluruh.
Cara penganalisaan sedikit lebih dalam berdasarkan grafik yang diperoleh dari hasil assessment.
Biaya pelatihan
Biaya pelatihan ini adalah US$ 2.000,- untuk setiap angkatan dengan lama (durasi) maksimum 2 (dua) hari. Dengan peserta maksimum yang mencapai 24 peserta maka rata-rata biaya per peserta tidak mencapai $45,- perhari atau persisnya $41,65. Angka ini sudah termasuk pemberian secara Cuma-Cuma Self-assessment dan Self-Scoring system yang dapat dilaksanakan sendiri oleh peserta-latih untuk orang lain (Training-Version-Assessment-Form).
Catatan :
Organizing Time, Work and Priorities
"A complete collection of time management tools and techniques." Learn practical tips and techniques to master your time, reduce your stress and become more productive. An entire collection of useful tools are presented along with a personal time management survey.
Leadership Styles and Profiles
This workshop is highlighted by these personal leadership style assessments. One covers the leadership styles you use most often, the other is a unique job match assessment determining your leadership fit to your current job. Details on each leadership style are explored and made into practical application back on the job.
Motivation, Goal Setting and Achievement
"Unique universal formulas" Everyone struggles with motivation at some time. This workshop teaches practical step-by-step techniques for both self-motivation and motivating others to succeed! Past participants have reported renewed motivation in their personal and work lives after taking this workshop!
Supervisory Excellence
This is a workshop covering all the basics for supervisors and managers including: leadership power, personality profiling, dealing with problem people, delegating, coaching, discipline, motivation and much more! Interesting group case studies, videos, key legal issues, and short exercises make this a fast paced, informative, core competency workshop. Past participants have said if their people could only take one class this would be it!
Delegating and Coaching
Many managers have great difficulty in these two key management areas because of lack of experience or formal training. This is a very practical, skill building workshop for managers and supervisors. This workshop focuses on the key management areas of effective delegation, coaching and motivating. Numerous small group simulations, case studies and discussions make this workshop highly beneficial. Learn what to delegate, what not to and why, counteract resistance to delegation, proper steps to delegation, conduct stressless coaching sessions, motivate without money, provide accurate feedback and avoid the common pitfalls that hold many managers back. Past participants reported increased confidence in delegating tasks and coaching their team members.
Persuading and Influencing
Many people are in work positions where they do not have direct authority over the group, such as project managers. It would be helpful to get points across clearly and be able to effectively persuade individuals or groups over which you have no direct authority. Knowledge and identification of a person's strengths, weaknesses, motivation, negotiation skill, power rank, etc. would be most helpful. This workshop covers detailed inner workings of most people's psychological lexicon and how you can impact them positively with your ideas. Past participants have reported greater influence at meetings, with customers and project team members after this workshop.
Crisis Management
"Solve problems fast!" Companies pay millions of dollars each year to private consulting firms to solve problems for them. This workshop details out unusual methods for reactive rapid problem solving that anyone can readily apply. Individual and team exercises experimenting and applying these methods help participants understand their practical use back on the job. Past participants reported this to be an extremely useful workshop with direct job benefits in solving problems fast.
Managing Workplace Conflict
Dealing with chronically difficult co-workers is challenging and frustrating. Their behavior is not accidental. Your frustrations will be less when you are able to identify and understand their motivation. You will also learn and discuss proven strategies to deal with each of them: Tanks, Snipers, Volcanoes, Complainers, Super Agreeables, Bulldozers & etc. Are there any names that you recognize? Identify your preferred style to handle conflict through a self-assessment tool. Learn about all ways of managing conflict and when to apply each of them. You can put your skills to work immediately in this problem-solving workshop.
Dealing with Difficult People
"Reduce your stress" Going beyond common interpersonal miscommunication and addressing difficult situations, this workshop teaches what to do when someone criticizes you openly in a meeting or in front of your manager. What if someone constantly undermines your progress or destroys your credibility behind your back? We've all encountered the person we can't stand, but what motivates them to attack us? There are countertactics available to smoothly deal with these people and this workshop shows you how to do it with scientific precision. Don't let your career or team be ruined by 1 or 2 nasty people. Successfully deal with whiners, gossips, A-bombs, snipers, underminers and more! Past participants have reported greatly reduced stress back on the job after this workshop.
Train the Trainer
If you have to deliver training as all or even part of your job this workshop provides straight forward tools to save time and make training stick. Information and examples on developing content, delivery style, outcome testing and presentation are all covered. Learn how to accommodate different types of people, connect quickly with your audience, develop trust and credibility, spice up boring topics, and know how effective you've been.
Negotiating Conflict to Teamwork
Lead your employees from potential conflict to positive teamwork with practical tools and techniques. Learn to prevent impediments to productivity in one-to-one encounters, team/task force efforts, meetings, and change-response situations. Discover essential coaching techniques to take your people to the next level. Extensive role plays in this workshop were consistently rated the most valuable by past participants in their evaluations.
People Reading for Sales Professionals
Specifically designed for direct contact consultative sales professionals such as real estate, retail, insurance and one-on- one selling. The workshop covers rapid personality identification through speech, tone of voice, office areas, hobbies, vehicle, pets and casual conversation. Then targeting quickly the motivational hot buttons and specific decision making and closing strategies to be used with each type of person. Past participants have reported greater ease in cracking their typical non-buyer types!
Positive Presentations
"Successful professionals know how to present information to individuals and groups." In this seminar you will learn to present information in a variety of situations; meetings, reports, training, and one-on-one. Learn how to analyze your audience, avoid presentation taboos, conquer fears and present your ideas with confidence, clarity and creativity. The instructor has presented to over a lot of people and offers tips on how to reduce and conquer fears! Past participants reported renewed enthusiasm and less fear in presenting!
Competent Service Excellence
"Customer Service is NOT a department" It is an attitude and commitment that must flow through-out the entire organization. Raise your awareness of how competent attitudes affect service delivery by completing a short, private and non-threatening Dimensions of Diversity Profile
Semua pelatihan yang masuk dalam daftar pelatihan/ workshop tersebut dapat dilaksanakan secara singkat dalam waktu 1 (satu) hingga 2 (dua) hari saja. Dengan demikian peserta latih yang menjadi peserta pelatihan masih dapat melaksanakan kegiatannya di kantor selama 3 (tiga) hari dalam seminggu dengan hanya terganggu 2 (dua) hari penuh didalam suasana pelatihan.
Untuk dapat mencapai hasil pelatihan secara optimal sebaiknya permintaan berbagai judul pelatihan tersebut (termasuk judul yang diluar penawaran) dilakukan paling lambat 2 (dua) minggu sebelum pelatihan dilaksanakan ; Permintaan dapat disampaikan resmi secara tertulis maupun didahului dengan permintaan tertulis lewat email (officially attached).
(Bill Asbi, 2K7)
( Smart personal and interpersonal skill )
Pendahuluan
Ada 2 (dua) pendapat sehubungan dengan motivasi, pertama yang berpendapat bahwa seseorang dapat diberi motivasi dari luar dirinya artinya faktor-faktor yang berasal dari luar dirinya dapat dijadikan faktor yang dapat mengintervensi perilakunya sehingga motivasinya meningkat.
Pendapat lainnya adalah yang percaya bahwa seseorang sebenarnya tidak dapat dimotivasi karena memang sudah termotivasi, yaitu bahwa mereka melakukan sesuatu oleh karena alasan yang ada didirinya sendiri bukan alasan yang menurut orang lain benar. Pendapat yang kedua inipun mengatakan bahwa kelebihan yang dimiliki seseorang apabila digunakan secara berlebihan akan menjadi kelemahan/ kekurangan bagi dirinya.
Secara umum konsep DISC mengacu kepada pendapat kedua, yaitu yang berpendapat bahwa pada dasarnya semua orang dapat dimotivasi selama hal tersebut sesuai dengan cara pandang dan alasan pribadi orang tersebut. Konsep DISC adalah alat untuk mengetahui pola-pola (profil) yang ada pada diri sendiri dan orang lain.
Jadi cara paling efektif untuk meningkatkan produktifitas dalam kaitannya dengan hubungan interpersonal adalah berkomunikasi dengan orang lain dengan cara yang mereka rasakan paling nyaman, yaitu yang paling sesuai dengan profil perilaku mereka secara alamiah (natural).
Konsep DISC
Konsep DISC adalah suatu konsep yang dengan mana kita dapat memetakan (membuat profil) secara terukur perilaku/ behaviour orang-perorangan. Paling tidak dengan pengukuran tersebut kita lebih dapat mengenal diri sendiri dan diri orang lain.
Konsep DISC di inisiasi oleh Dr. William Moulton Marston, yaitu seorang Psikolog alumni Universitas Harvard yang pada tahun 1928 menulis sebuah buku berjudul “The emotions of normal people”, pada saat itu biasanya seorang Psikolog lebih banyak mencurahkan perhatiannya kepada kasus-kasus “abnormal people”, jadi tulisan Dr. Marston tersebut awalnya tidak banyak menjadi perhatian masyarakat luas.
Konsep ini mulai terlihat manfaatnya dimulai pada tahun 1940 saat dimana para ilmuwan mulai membuat penyempurnaan instrument (questionnaire) DISC untuk menghasilkan profile yang mereka sebut “Personal Profile System” serta “Job Factor Analysis” ataupun yang sekarang sering disebut “Role Behaviour Analysis” atau sering juga disebut “Job Profile”.
Personal-Profiler yang menghasilkan grafik-profil bagi personal ditambah dengan Job-profiler yang menghasilkan grafik-profil bagi suatu uraian tugas (Job-Description) saat ini sudah digunakan oleh lebih dari 50 juta orang diseluruh dunia mulai dari Microsoft, Sony Corp, sampai lembaga pemerintah seperti US-Government hingga (termasuk diantaranya) bagaimana perusahaan sepakbola seperti Manchester United menggunakannya untuk menempatkan posisi para pemainnya dilapangan.
Apa manfatnya bagi perusahaan
Ada banyak sekali manfaat dari konsep DISC ini untuk kepentingan perusahaan diantaranya adalah,
- Personal-Profile dapat dijadikan sebagai salah satu alat pemetaan perilaku (Behaviour) sebagai pelengkap pemetaan “Technical Competency”.
- Job-Profile dapat dijadikan sebagai alat pelengkap untuk mengukur Soft-Profile dari suatu Job-Description atas Job-Title tertentu. Catatan dari profile ini nantinya akan sangat bermanfaat untuk mengukur kecocokan (Job-Fitness) seseorang untuk dapat menduduki jabatan tersebut.
- Konsep DISC juga dapat dijadikan sebagai Underlying-Concept untuk memetakan dan membangun Teamwork yang solid baik dalam lingkup Unit-kerja, lingkup Departemen, maupun dalam lingkup yang lebih besar yaitu Perusahaan.
- Konsep DISC juga merupakan underlying-concept dari beberapa pelatihan “soft-skill” seperti,
- Team-building
- Negotiation
- Leadership
- Salesmanship
- Handling difficult people
- Managing the boss
- Personal development
- Corporate Culture
- Learning-Style
- Dll.
- Dengan tersedianya pemetaan SDM secara lengkap juga akan dengan mudah dirancang dan dilaksanakan “Competency-Based-Model” yang sesuai dengan kultur perusahaan (konsep ini mengacu pada teorinya ‘Prahalad’ perihal ‘Core-Competence’).
- Dalam konsep yang lebih complicated konsep DISC inipun sangat sesuai dengan konsep OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument) by Kim. S. Cameron & Robert E. Quinn. Yaitu instrument yang lebih bersifat “Strategic-Focus” untuk memperoleh Profile dari kultur perusahaan saat ini dan kultur yang dituju dimasa mendatang (dalam bentuk Visi & Misi).
- Banyak sekali manfaat DISC ini bagi perusahaan dan perorangan, hingga kini terus berkembang mengingat teori ini sangat mudah untuk dipelajari dan tidak membutuhkan pengetahuan khusus dibidang psikologi setara akademi dan universitas.
Cara paling cepat untuk dapat mengetahui manfaat konsep ini adalah dengan cara mengadakan pelatihan yang berkisar antara 1 (satu) hari hingga maksimum 2 (dua) hari. Dengan mengikuti pelatihan tersebut diharapkan para peserta latih dapat memahami beberapa hal antara lain,
- Memahami perbedaan antara Personality dan Behaviour.
- Memahami diri sendiri dan menguak rahasia diri perihal kelebihan dan kekurangan yang dimiliki.
- Memahami kenapa ada gaya-gaya komunikasi orang lain yang dirasa tidak sesuai (tidak cocok) dengan perasaan dan kebiasaan diri sendiri.
- Memahami pola-pola dan aspek-aspek yang membuat diri sendiri berada dalam kondisi stress.
- Memahami pentingnya ‘self-disclosure’ untuk membentuk ‘team-building’.
- Memahami bahwa ada ukuran kompatibilitas (compatibility) dan cohesiveness didalam suatu teamwork.
- Memahami nuansa dan rahasianya mengapa ada orang-orang tertentu yang tinggi kompetensi teknisnya namun merasa kurang cocok didalam suatu ruang-lingkup pekerjaan tertentu.
- Memahami beberapa konsep sederhana mengenai,
- Adaptabilitas, hal apa saja yang harus diperbaiki agar kita lebih dapat beradaptasi terhadap orang lain.
- Blending, yaitu bagaimana caranya anda dapat dengan mudah menyelaraskan (matching & mirroring) terhadap orang lain.
- Conflict-Styles, yaitu sesuai dengan profile (karakter) masing-masing orang dapat diketahui penyebab konflik yang mungkin terjadi.
Jumlah peserta maksimum adalah 24 orang dan akan lebih baik apabila jumlah pesertanya berjumlah 16, 20 ataupun 24 orang yaitu jumlah peserta yang habis dibagi empat mengingat konsep ini mengelompokkan orang-orang kedalam 4 (empat) kelompok besar. Pelatihan sebaiknya dilaksanakan dengan alokasi 2 (dua) kali 1.5 jam dipagi hari dan dilanjutkan 2 (dua) kali 1.5 jam disore hari (setelah makan siang).
Dalam melaksanakan pelatihan ini sebaiknya dimulai dengan tingkatan yang cukup tinggi didalam organisasi/ perusahaan, dengan demikian sebagai tindak lanjutnya sudah dapat didiskusikan oleh fasilitator dan peserta-latih bagaimana dan kemana konsep ini akan direncanakan berikutnya (bagi kepentingan karyawan yang berada di level yang lebih rendah).
Proposal ini memang sengaja dirancang untuk dimulai pada level yang cukup tinggi didalam struktur organisasi perusahaan, itulah sebabnya terkesan sangat komprehensip dengan harapan bahwa peserta latih yang memang memiliki kewenangan terhadap bawahannya dapat mengarahkan kemana dan bagaimana konsep DISC ini selanjutnya difokuskan pada level yang lebih operasional.
Pada tingkatan yang lebih operasional biasanya DISC tidak dijelaskan secara komprehensip, namun langsung dikaitkan kepada tujuan pelatihan secara spesifik seperti Customer Service Excellence, Salesmanship, Supervisory Leadership, dll (Bill Asbi, 2K7).
Pengenalan konsep DISC
“Syllabus singkat pelatihan selama 2 (dua) hari”
( Smart Personal and Interpersonal Skill )
- Day-1
- 08.30-10.00 (90’) Intro to Attitude
- Game “Your-Styles”
- The Iceberg
- Game “Your-Styles”
- 10.00-10.15 (15’) Coffee-break
- 10.15-11.45 (90’) Assesment session & scoring
- Draw your graphs on card
- Intro to DISC concept
- Draw your graphs on card
- 12.00-13.00 (60’) Lunch-time
- 13.00-14.30 (90’) Intro to DISC concept
- Interpreting your graphs
- Johari Window concept
- Interpreting your graphs
- 14.30-14.45 (15’) Coffee-break
- 14.45-16.15 (90’) Refrshment DISC
- Game “Find the cards”
- DISC on Web
- Wrap-Up for Day-1
- Game “Find the cards”
- 08.30-10.00 (90’) Intro to Attitude
- Day-2
- 08.30-10.00 (90’) DISC Model (Refreshment for Day-1)
- Team Development (Team-Stages)
- Team-Slides
- Team Development (Team-Stages)
- 10.00-10.15 (15’) Coffee-break
- 10.15-11.45 (90’) Team Compatibility
- Case Discussion
- Case Discussion
- 12.00-13.00 (60’) Lunch-time
- 13.00-14.30 (90’) Job Fitness
- Relating
- Adaptability
- Handling Conflict
- Blending trick
- Relating
- 14.30-14.45 (15’) Coffee-break
- 14.45-16.15 (90’) DISC model (Refreshment)
- Menaksir & Perbandingan DISC
- DISC Sub-Traits
- Game “Psychic Card”
- Wrap-Up for Day-2
- Menaksir & Perbandingan DISC
- 08.30-10.00 (90’) DISC Model (Refreshment for Day-1)
Day-1
Session-1
Penjelasan tentang Attitude.
Pengenalan awal perlunya mengerti konsep DISC.
Penjelasan tentang fenomena Iceberg.
Diselingi dengan Game kartu yang menjelaskan beda perilaku dan style.
Session-2
Assessment & Self Scoring.
Self-Assessment dan Self-scoring.
Intro to DISC concept.
Penjelasan awal tentang DISC.
Session-3
Interpretasi Grafik
Menjelaskan grafik DISC dari masing masing peserta.
Konsep Johari-Window
Menjelaskan perlunya Self Disclosure
Session-4
Game “Find the Cards”
Simulasi pelaksanaan konsep Johari Window.
Refreshment DISC dan tambahan penjelasan DISC on Web.
Sesi ini me remind kembali konsep DISC secara komprehensive yg sudah dijelaskan sebelumnya + sedikit tambahan pengetahuan informasi DISC melalui Web.
Day-2
Session-1
Refreshment DISC, sekilas mengingatkan konsep DISC keseluruhan pada hari-1 dengan tampilan 1 slide saja.
Sedikit membuka tanya jawab dari bahan hari kemarin yg tersisa.
Penjelasan konsep fase-fase terbentuknya teamwork.
Team Development Phase.
Session-2
Penjelasan “Compatibility”
Berdasarkan tulisan yang berjudul “Understand Personality Styles”
Diskusi kasus & pembagian kelompok.
Dari tulisannya Dr Mary Kay Slowikowski
Session-3
Job Fitness
Penjelasan tentang perlunya kecocokan antara ‘Personal Profile’ dengan ‘Job Profile’.
Relating,
Adaptability,
Handling conflict,
Blending trick
Penjelasan tentang kemanfaatan DISC dalam komunikasi sehari hari.
Session-4
Menaksir karakter DISC orang lain.
Cara sederhana menaksir dan meng asess karakter DISC seseorang.
Tambahan pengetahuan tentang SUB-Trait Analysis.
Diakhiri dengan Wrap-Up konsep DISC secara menyeluruh.
Cara penganalisaan sedikit lebih dalam berdasarkan grafik yang diperoleh dari hasil assessment.
Biaya pelatihan
Biaya pelatihan ini adalah US$ 2.000,- untuk setiap angkatan dengan lama (durasi) maksimum 2 (dua) hari. Dengan peserta maksimum yang mencapai 24 peserta maka rata-rata biaya per peserta tidak mencapai $45,- perhari atau persisnya $41,65. Angka ini sudah termasuk pemberian secara Cuma-Cuma Self-assessment dan Self-Scoring system yang dapat dilaksanakan sendiri oleh peserta-latih untuk orang lain (Training-Version-Assessment-Form).
Catatan :
- Biaya tidak termasuk penggandaan materi pelatihan dan penyediaan peralatan teknologi / tempat pelatihan (Multi-Media Projector, Laptop & Venues).
- Penginapan bagi Trainer, Tempat pelatihan, Sarana & Prasarana ke dan menuju tempat pelatihan disediakan oleh Beneficiary.
- Pajak-pajak baik PPN maupun PPH diluar harga penawaran.
- Penginapan bagi Trainer, Tempat pelatihan, Sarana & Prasarana ke dan menuju tempat pelatihan disediakan oleh Beneficiary.
- Instrument yang dipergunakan dalam pelatihan tidak memiliki tingkat validitas & reliabilitas yang memadai untuk mengukur pemetaan formal.
- Personal-Profiling formal secara manual dikenakan biaya sebesar Rp 150.000,- perorang.
- Personal-Profiling formal dengan analisis komputer (Long-Report) dikenakan biaya Rp 350.000,- perorang.
Organizing Time, Work and Priorities
"A complete collection of time management tools and techniques." Learn practical tips and techniques to master your time, reduce your stress and become more productive. An entire collection of useful tools are presented along with a personal time management survey.
Leadership Styles and Profiles
This workshop is highlighted by these personal leadership style assessments. One covers the leadership styles you use most often, the other is a unique job match assessment determining your leadership fit to your current job. Details on each leadership style are explored and made into practical application back on the job.
Motivation, Goal Setting and Achievement
"Unique universal formulas" Everyone struggles with motivation at some time. This workshop teaches practical step-by-step techniques for both self-motivation and motivating others to succeed! Past participants have reported renewed motivation in their personal and work lives after taking this workshop!
Supervisory Excellence
This is a workshop covering all the basics for supervisors and managers including: leadership power, personality profiling, dealing with problem people, delegating, coaching, discipline, motivation and much more! Interesting group case studies, videos, key legal issues, and short exercises make this a fast paced, informative, core competency workshop. Past participants have said if their people could only take one class this would be it!
Delegating and Coaching
Many managers have great difficulty in these two key management areas because of lack of experience or formal training. This is a very practical, skill building workshop for managers and supervisors. This workshop focuses on the key management areas of effective delegation, coaching and motivating. Numerous small group simulations, case studies and discussions make this workshop highly beneficial. Learn what to delegate, what not to and why, counteract resistance to delegation, proper steps to delegation, conduct stressless coaching sessions, motivate without money, provide accurate feedback and avoid the common pitfalls that hold many managers back. Past participants reported increased confidence in delegating tasks and coaching their team members.
Persuading and Influencing
Many people are in work positions where they do not have direct authority over the group, such as project managers. It would be helpful to get points across clearly and be able to effectively persuade individuals or groups over which you have no direct authority. Knowledge and identification of a person's strengths, weaknesses, motivation, negotiation skill, power rank, etc. would be most helpful. This workshop covers detailed inner workings of most people's psychological lexicon and how you can impact them positively with your ideas. Past participants have reported greater influence at meetings, with customers and project team members after this workshop.
Crisis Management
"Solve problems fast!" Companies pay millions of dollars each year to private consulting firms to solve problems for them. This workshop details out unusual methods for reactive rapid problem solving that anyone can readily apply. Individual and team exercises experimenting and applying these methods help participants understand their practical use back on the job. Past participants reported this to be an extremely useful workshop with direct job benefits in solving problems fast.
Managing Workplace Conflict
Dealing with chronically difficult co-workers is challenging and frustrating. Their behavior is not accidental. Your frustrations will be less when you are able to identify and understand their motivation. You will also learn and discuss proven strategies to deal with each of them: Tanks, Snipers, Volcanoes, Complainers, Super Agreeables, Bulldozers & etc. Are there any names that you recognize? Identify your preferred style to handle conflict through a self-assessment tool. Learn about all ways of managing conflict and when to apply each of them. You can put your skills to work immediately in this problem-solving workshop.
Dealing with Difficult People
"Reduce your stress" Going beyond common interpersonal miscommunication and addressing difficult situations, this workshop teaches what to do when someone criticizes you openly in a meeting or in front of your manager. What if someone constantly undermines your progress or destroys your credibility behind your back? We've all encountered the person we can't stand, but what motivates them to attack us? There are countertactics available to smoothly deal with these people and this workshop shows you how to do it with scientific precision. Don't let your career or team be ruined by 1 or 2 nasty people. Successfully deal with whiners, gossips, A-bombs, snipers, underminers and more! Past participants have reported greatly reduced stress back on the job after this workshop.
Train the Trainer
If you have to deliver training as all or even part of your job this workshop provides straight forward tools to save time and make training stick. Information and examples on developing content, delivery style, outcome testing and presentation are all covered. Learn how to accommodate different types of people, connect quickly with your audience, develop trust and credibility, spice up boring topics, and know how effective you've been.
Negotiating Conflict to Teamwork
Lead your employees from potential conflict to positive teamwork with practical tools and techniques. Learn to prevent impediments to productivity in one-to-one encounters, team/task force efforts, meetings, and change-response situations. Discover essential coaching techniques to take your people to the next level. Extensive role plays in this workshop were consistently rated the most valuable by past participants in their evaluations.
People Reading for Sales Professionals
Specifically designed for direct contact consultative sales professionals such as real estate, retail, insurance and one-on- one selling. The workshop covers rapid personality identification through speech, tone of voice, office areas, hobbies, vehicle, pets and casual conversation. Then targeting quickly the motivational hot buttons and specific decision making and closing strategies to be used with each type of person. Past participants have reported greater ease in cracking their typical non-buyer types!
Positive Presentations
"Successful professionals know how to present information to individuals and groups." In this seminar you will learn to present information in a variety of situations; meetings, reports, training, and one-on-one. Learn how to analyze your audience, avoid presentation taboos, conquer fears and present your ideas with confidence, clarity and creativity. The instructor has presented to over a lot of people and offers tips on how to reduce and conquer fears! Past participants reported renewed enthusiasm and less fear in presenting!
Competent Service Excellence
"Customer Service is NOT a department" It is an attitude and commitment that must flow through-out the entire organization. Raise your awareness of how competent attitudes affect service delivery by completing a short, private and non-threatening Dimensions of Diversity Profile
Semua pelatihan yang masuk dalam daftar pelatihan/ workshop tersebut dapat dilaksanakan secara singkat dalam waktu 1 (satu) hingga 2 (dua) hari saja. Dengan demikian peserta latih yang menjadi peserta pelatihan masih dapat melaksanakan kegiatannya di kantor selama 3 (tiga) hari dalam seminggu dengan hanya terganggu 2 (dua) hari penuh didalam suasana pelatihan.
Untuk dapat mencapai hasil pelatihan secara optimal sebaiknya permintaan berbagai judul pelatihan tersebut (termasuk judul yang diluar penawaran) dilakukan paling lambat 2 (dua) minggu sebelum pelatihan dilaksanakan ; Permintaan dapat disampaikan resmi secara tertulis maupun didahului dengan permintaan tertulis lewat email (officially attached).
(Bill Asbi, 2K7)
discallaboutpasswd.zip | |
File Size: | 2418 kb |
File Type: | zip |